İnternet, telefon, e-posta veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden kararlaştırılan dijital hizmetlerde temel sözleşme ve bilgilendirme esasları.
Bu metin; Taffy Tech tarafından sunulan kurumsal web sitesi, e-ticaret altyapısı, randevu sistemi, özel yazılım, entegrasyon ve dijital danışmanlık hizmetleri için genel bilgilendirme çerçevesidir. Proje kapsamı, teslim süresi ve ücret yazılı teklif veya ayrıca düzenlenen sözleşmede belirtilir.
Sayfa sayısı, tasarım kapsamı, modüller, entegrasyonlar, teslim süresi, revizyonlar, bakım/destek ve üçüncü taraf hizmetleri proje başlamadan önce yazılı olarak netleştirilir.
Toplam ücret, ödeme planı ve varsa üçüncü taraf maliyetleri teklif/sözleşmede gösterilir. Kartla ödeme kullanılması halinde hassas kart bilgileri Taffy Tech sunucusunda saklanmaz; işlem lisanslı ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Teslim tarihleri, müşterinin gerekli içerik ve erişimleri zamanında sağlamasına bağlı olabilir. Test veya önizleme sunulduğunda müşterinin makul süre içinde geri bildirim vermesi beklenir.
Müşteriye özel üretilen dijital hizmetlerde iptal/iade koşulları projenin ilerleme seviyesi, yapılmış çalışma ve üçüncü taraf maliyetleri dikkate alınarak değerlendirilir. Ayrıntılar İptal & İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.
Projeye ait kaynak kod, tasarım, lisans ve kullanım/devir kapsamı teklif veya sözleşmede kararlaştırılır. Üçüncü taraf yazılım ve lisanslar kendi lisans şartlarına tabidir.
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ele alınır.
Proje ve sözleşmeye ilişkin bildirimler yazılı iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. Uygulanacak hukuk ve yetkili merciler, yürürlükteki mevzuat ve taraflar arasında imzalanan nihai sözleşmeye göre belirlenir.